POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
Titular: Laseris Medical Iberia S.L.
NIF/CIF:
Domicilio social: C/Potro 9 28939
Correo electrónico: pablo@laserismedical.com
Teléfono: 628411992
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
Atención al cliente: Responder y gestionar las consultas, dudas o peticiones enviadas a través de los formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
Prestación de servicios: Gestionar las citas, tratamientos, compras o cualquier petición contractual solicitada por el usuario.
Comunicaciones comerciales: Enviar boletines (newsletters), información sobre nuevos tratamientos, promociones y ofertas especiales, única y exclusivamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.
Gestión técnica: Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario (mediante el uso de cookies, detallado en la Política de Cookies).
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos autoriza a tratar tus datos personales es:
Consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en los formularios de contacto, el usuario otorga su consentimiento libre, específico e informado.
Ejecución de un contrato: Para la gestión y prestación de los servicios o tratamientos solicitados.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web, prevenir el fraude y atender las expectativas de los usuarios.
Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas correspondientes.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Por regla general, los datos contables y fiscales se mantendrán durante un mínimo de 5 años. En el caso de los datos usados para comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.
5. Destinatarios y Cesión de Datos
Los datos del usuario no se cederán a terceros ajenos a la empresa, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En estos casos, podemos compartir datos con:
Proveedores de servicios: Empresas de alojamiento web (hosting), servicios de correo electrónico o pasarelas de pago.
Asesorías: Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables. Todos los encargados del tratamiento exigen y cumplen rigurosamente con las normativas de confidencialidad y protección de datos dispuestas en el RGPD.
6. Derechos de los Usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en esta web estamos tratando datos personales que le conciernan. Los usuarios pueden ejercer de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:
Acceso: Conocer exactamente qué datos personales estamos tratando.
Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos, erróneos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (como el marketing directo).
Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda el uso de los datos en casos concretos establecidos por la ley.
Portabilidad: Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar un correo electrónico a pablo@laserismedical.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de Seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Este sitio web dispone de un certificado de seguridad SSL, lo que garantiza que la transmisión de información entre el servidor y el dispositivo del usuario es totalmente cifrada y segura.